चीन यात्रा फिर से उन्नत हो गई है, और होटल उद्योग आतिथ्य सत्कार में व्यस्त है!

इस वर्ष की शुरुआत से, मेरे देश ने इनबाउंड पर्यटन के विकास को प्रोत्साहित करने के लिए अनुकूल नीतियों की एक श्रृंखला शुरू की है।

विभिन्न शहरों में विदेशी पर्यटकों की संख्या में काफी वृद्धि हुई है। वैश्विक सोशल मीडिया पर, "चीन यात्रा" विषय को देखने वाले लोगों की संख्या 0.7 बिलियन तक पहुंच गई है। कई विदेशी मित्र चीन पर अपनी नजरें और लेंस केन्द्रित करने के लिए आये हैं। "शहर 不 शहर" इंटरनेट पर लोकप्रिय बना हुआ है। "周5下班去中国" का विषय चीन और दक्षिण कोरिया की सोशल मीडिया खोज सूची में रहा है......

हाल ही में, राज्य आव्रजन प्रशासन ने घोषणा की कि चीन में ट्रांजिट वीज़ा-मुक्त विदेशियों के रहने का समय 72 घंटे और 144 घंटे से बढ़ाकर 240 घंटे (10 दिन) किया जाएगा, और प्रवेश और निकास के लिए 60 बंदरगाहों में 21 बंदरगाह जोड़े जाएंगे। ट्रांजिट वीज़ा-मुक्त कर्मियों की। जो विदेशी पारगमन में वीज़ा-मुक्त हैं, वे 24 प्रांतों (स्वायत्त क्षेत्रों और नगर पालिकाओं) में यात्रा कर सकते हैं। जैसे ही खबर सामने आई, कई ओटीए प्लेटफार्मों के डेटा से पता चला कि घरेलू होटलों और इनबाउंड हवाई टिकटों की खोज करने वाले विदेशी पर्यटकों की लोकप्रियता कल से एक दिन पहले की समान अवधि की तुलना में 87% बढ़ गई, और घरेलू संबंधित पर्यटन स्थलों की लोकप्रियता , होटल और इनबाउंड हवाई टिकटों में उल्लेखनीय वृद्धि हुई।

चीन में यात्रा करना विदेशी पर्यटकों के लिए एक मजबूत आकर्षण है। यहां, वे खुद को चीनी इतिहास और मानविकी की गहन विरासत में डुबो सकते हैं, शानदार प्राकृतिक सुंदरता की सराहना कर सकते हैं, अत्याधुनिक और उत्कृष्ट उन्नत तकनीक का अनुभव कर सकते हैं, और एक सुविधाजनक और कुशल जीवन का आनंद ले सकते हैं......

साथ ही, "चाइना ट्रैवल" का विस्फोट घरेलू अर्थव्यवस्था की समृद्धि और संस्कृति के गहन एकीकरण को प्रभावी ढंग से बढ़ावा दे सकता है, और सांस्कृतिक और पर्यटन उद्योग के जोरदार विकास में मजबूत प्रोत्साहन दे सकता है। जहां तक ​​होटल उद्योग का सवाल है, विकास की प्रवृत्ति भी काफी है और इसकी बाजार मांग में महत्वपूर्ण विस्तार की प्रवृत्ति देखी गई है। कई होटलों ने सक्रिय संचालन रणनीतियों की मदद से "चाइना ट्रैवल" के उभार में अपना परिवर्तन, उन्नयन और सतत विकास हासिल किया है।

बुनियादी सेवा उन्नयन

विभिन्न देशों और क्षेत्रों से आने वाले विदेशी मेहमानों को भाषाई संचार समस्याओं का खामियाजा भुगतना पड़ता है। परामर्श और स्वागत, शिकायत प्रबंधन और अन्य लिंक में पर्यटकों के साथ सहज संचार सुनिश्चित करने के लिए होटल को बहुभाषी पेशेवर सेवा कर्मियों से सुसज्जित किया जा सकता है। सुविधा स्तर पर, यह विदेशी मेहमानों की इन-स्टोर खपत को सुविधाजनक बनाने के लिए वीज़ा और मास्टरकार्ड जैसे अंतरराष्ट्रीय मुख्यधारा क्रेडिट कार्ड का समर्थन करता है, या स्वयं-सेवा विदेशी मुद्रा विनिमय सुविधाएं स्थापित करता है और विदेशी पर्यटकों की सुविधा के लिए मैन्युअल विदेशी मुद्रा विनिमय सेवाएं प्रदान करता है। इसके अलावा, विशेष यात्रा पैकेज विदेशी मेहमानों की यात्रा के इरादों और रुचि प्राथमिकताओं के आधार पर अनुकूलित किए जाते हैं, उनके यात्रा अनुभव और अनुभव की गहराई को अनुकूलित किया जाता है।

कस्टम फ़ीचर्ड सांस्कृतिक गतिविधियाँ

इनबाउंड पर्यटन का विस्फोट न केवल विदेशी पर्यटकों को चीन की गहन सांस्कृतिक विरासत और लंबी परंपरा का अनुभव करने का अवसर प्रदान करता है, बल्कि चीनी संस्कृति के व्यापक प्रसार और शक्तिशाली उत्पादन के लिए एक व्यापक मंच भी बनाता है। होटल अपने स्वयं के फायदों, गहन उत्खनन और स्थानीय संस्कृति, त्योहार की विशेषताओं और मौसमी विशेषताओं और अन्य तत्वों के सरल एकीकरण, विदेशी मेहमानों के लिए अद्वितीय आकर्षण थीम गतिविधियों को पूरा खेल दे सकता है। उदाहरण के लिए, एक पारंपरिक संगीत समारोह आयोजित करें जो चीनी संगीत के आकर्षण को उजागर करता हो; एक लोक संस्कृति उत्सव आयोजित करें जो लोक रीति-रिवाजों को दर्शाता है, और विदेशी मेहमानों को रंगीन लोक प्रदर्शन, हस्तशिल्प प्रदर्शन और अन्य गतिविधियों के माध्यम से चीनी लोक संस्कृति की व्यापकता और गहराई में डुबो देता है; आनंद और जुनून से भरे शीतकालीन बर्फ और बर्फ उत्सव की योजना बनाएं, और विदेशी मेहमानों को एक अलग शीतकालीन अनुभव प्रदान करने के लिए दिलचस्प बर्फ और बर्फ परियोजनाएं बनाने के लिए बर्फ और बर्फ संसाधनों का उपयोग करें।

सेवा स्तर और गुणवत्ता को उन्नत करें

विदेशी पर्यटकों की विविध और उच्च गुणवत्ता वाली जरूरतों को पूरा करने और उनके लिए सर्वोत्तम आवास और खेल अनुभव बनाने के लिए, कुछ होटल सक्रिय रूप से सुधार का रास्ता तलाश रहे हैं, सेवा स्तर और गुणवत्ता को सर्वांगीण तरीके से उन्नत करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। मुख्य प्रारंभिक बिंदु के रूप में पेशेवर गुणवत्ता में सुधार, और कर्मचारियों के क्रॉस-सांस्कृतिक पेशेवर ज्ञान के सीखने और प्रशिक्षण को मजबूत करना, ताकि कर्मचारी विभिन्न देशों और क्षेत्रों के सांस्कृतिक रीति-रिवाजों, व्यावसायिक शिष्टाचार और उपभोग की आदतों को गहराई से समझ सकें, सावधानीपूर्वक आराम पैदा करें पर्यटकों के लिए सुविधाजनक और मानवतावादी देखभाल से भरपूर यात्रा।

आपातकालीन प्रबंधन के स्तर में सुधार करें

संभावित आपात स्थितियों (जैसे आपात स्थिति, सुरक्षा दुर्घटनाएं आदि) के लिए, होटल के लिए एक पूर्ण और वैज्ञानिक आपातकालीन योजना प्रणाली बनाना और आपात स्थिति होने पर पर्यटकों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए बार-बार अभ्यास करना आवश्यक है; कर्मचारियों की आपातकालीन प्रतिक्रिया क्षमताओं में सुधार पर ध्यान दें। जब कोई खतरा होता है, तो कर्मचारी अपने पेशेवर गुणों और कौशल के साथ प्रभावी उपाय कर सकते हैं, विदेशी मेहमानों के जीवन और संपत्ति की व्यापक और सुरक्षित तरीके से रक्षा कर सकते हैं; खतरे की स्थिति में सुविधा और उपकरण विफलताओं के कारण होने वाली माध्यमिक दुर्घटनाओं से बचने के लिए आपातकालीन सुविधाओं और प्राथमिक चिकित्सा उपकरणों का नियमित रूप से व्यापक निरीक्षण और समय पर अद्यतन करना और पर्यटकों को एक सुरक्षित और विश्वसनीय आवास और खेल का माहौल प्रदान करना।

 

 

इसके अलावा, होटल के बुनियादी ढांचे का परिवर्तन और उन्नयन, सूक्ष्मताओं से लेकर गुणवत्ता और देखभाल पर प्रकाश डालना। एक उदाहरण के रूप में उच्च गुणवत्ता वाले कमरे के कपड़े की घास का सावधानीपूर्वक चयन करते हुए, यह न केवल नरम और आरामदायक, त्वचा के अनुकूल और टिकाऊ सामग्री का पीछा करता है, बल्कि डिजाइन में अद्वितीय सौंदर्य और सांस्कृतिक तत्वों को भी एकीकृत करता है, और होटल की सेवा अवधारणा और ब्रांड शैली को आउटपुट करता है। आरामदायक नींद में. विवरण से यह उपाय न केवल हार्डवेयर सुविधाओं के लिए पर्यटकों की उच्च गुणवत्ता की आवश्यकताओं को पूरा करता है, बल्कि होटल के ब्रांड प्रभाव को भी बढ़ाता है, जिससे यह भयंकर बाजार प्रतिस्पर्धा में खड़ा हो जाता है।